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FAQs

Questions fréquemment posées

Voici quelques questions courantes sur notre entreprise.

Nous proposons des expéditions à toute adresse en Belgique, en France et aux Pays-Bas.

L'expédition prend jusqu'à3 jours ouvrablesen Belgique et jusqu'à5 jours ouvrablesvers la France et les Pays-Bas.

Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit, ainsi que Bancontact pour la Belgique.

Oui, vous pouvez retourner des marchandises dans un délai de2 semainesaprès réception de votre commande, mais les frais d'expédition seront à la charge du client. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage et état d'origine.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et inclure le reçu ou la preuve d'achat. Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné.