FAQs

Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelvoorkomende vragen over ons bedrijf.

Naar welke landen verzenden jullie?

We bieden verzending naar elk adres binnen België, Frankrijk en Nederland.

Hoe lang duurt de verzending?

De verzending duurt tot3 werkdagenbinnen België en tot5 werkdagennaar Frankrijk en Nederland.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren online betalingen via creditcard en ook Bancontact voor België.

Kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Ja, je kunt goederen retourneren binnen2 wekenna ontvangst van je bestelling, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Producten moeten ongebruikt zijn en in hun originele verpakking en staat.

Wat is jullie retourbeleid?

We bieden een retourbeleid van 30 dagen voor alle producten. Artikelen moeten in hun originele staat zijn, ongebruikt, en de bon of aankoopbewijs bevatten. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.